Você sabe o que o Customer Experience e Customer Success têm em comum, além do nome? É que estes dois termos estão debaixo de um mesmo guarda-chuva: o conceito de Customer Centric. Antes de mais nada, vamos às definições, do inglês ao português: Customer Experience...
Um dos propósitos das centrais de negócios é trazer competitividade à pequenos negócios. Essa prospecção de cenário é conquistada, muitas vezes, através de negociações mais efetivas com fornecedores. A redução de custos e preços acaba trazendo resultados...
A gestão de compras, apesar de parecer um termo exclusivo de empresas grandes, está presente em qualquer negócio, não importa o tipo, tamanho e quantidade de pessoas que trabalham nele. A verdade é que todas as empresas precisam realizar compras no seu dia a dia, e...
A obrigatoriedade dos documentos fiscais é determinada por Lei. Segundo os artigos 195 e 174 do Código Tributário Nacional, o prazo mínimo para arquivamento das notas fiscais e recibos é de 5 anos, tanto por parte do fornecedor quanto por parte do comprador, uma vez...
Esteve em Rio do Sul, nos dias 25 e 26 de julho, a equipe da Resilient Desenvolvimento de Negócios, a fim de receber treinamento referente ao Área Central. Participaram do treinamento os sócios André, Caroline e Maurício, além dos colaboradores do Área Central...
Fique sabendo tudo o que seus associados estão comprando através do Monitor NFe. Com as informações coletadas através das NFe você poderá controlar as metas de compras das lojas e se preparar melhor para novas compras. Com o recurso do Monitor NFe o gestor tem...
A Área Central dá mais um passo pra continuar como líder de mercado e, a partir de agora, abre-se a oportunidade de ser um franqueado. Com isso, a empresa busca estar mais próxima do cliente e aumentar sua atuação nacional. O principal objetivo é ter uma maior força...
Controlar as contas, até mesmo as particulares, não é tarefa fácil pra maioria das pessoas. Imagine ser responsável por controlar as receitas e despesas de um grupo de empresas! Essa é uma das grandes dificuldades enfrentadas também pelas redes e centrais de negócio,...
Estreitar e aprofundar laços e parcerias com os fornecedores, este é um dos principais desafios para quem coordena as centrais de negócios. O principal foco deste modelo de negócio é tornar seus associados mais competitivos, e por isso, o bom relacionamento com os...
Os maiores ganhos obtidos pelos associados das centrais/redes de compras, contabilizados desde sua fundação e apontados nas principais redes de sucesso com credibilidade no mercado, legitimando as ações empresariais e redimensionando a relevância da empresa em seu...
Unir tantos interesses em um único foco é um grande desafio. Ao reunir pequenos empresários em uma central de compras, seus gestores devem alinhar objetivos e expectativas para manter os bons relacionamentos e o crescimento da rede. Agir de maneira estratégica é...
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